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Como se proteger on-line

 

Informações importantes sobre como se proteger on-line

A markets.com atua no mundo inteiro, em diversos idiomas e com entidades regulamentadas no Reino Unido, UE, Austrália, África do Sul e Ilhas Virgens Britânicas.
 

Como proteger-se online

Phishing

Phishing:

Os fraudadores costumam tentar obter seus dados pessoais, passando-se por outra pessoa por uma empresa confiável e/ou apresentando-se como funcionários dessas empresas, utilizando domínios de e-mail semelhantes. Preste atenção com e-mails suspeitos, em que o domínio é semelhante ao de uma fonte oficial mas com uma pequena diferença. Esses e-mails contêm frequentemente erros ortográficos ou formatação incorreta.

Secure browsing

Navegação segura:

Verifique sempre se os websites são protegidos, ou seja, se começam por "https://".

viruses and malware

Vírus e malware:

Não transfira ficheiros ou programas de origens desconhecidas para nenhum dos seus dispositivos.

Disclosing data

Divulgação de dados:

Nunca compartilhe sua senha ou dados sigilosos de contas (como dados de um cartão de crédito) com qualquer pessoa. A Markets.com e outras empresas fidedignas nunca solicitam essas informações. Além disto, certifique-se de que seus dados pessoais não estão gravados em hardware desprotegido, em que possam ficar disponíveis para malware de terceiros ou hackers.

Consult Regulators

Consulte os órgãos reguladores

Nós o incentivamos a consultar os órgão reguladores do país envolvido, antes de conduzir negócios com qualquer empresa de investimentos, para verificar se as entidades são licenciada para prestar serviços e/ou atividades de investimento, bem como seus domínios aprovados. Vale frisar que a maioria dos órgãos reguladores mantém domínios aprovados e não aprovados, que poderão ajudar você a constatar se um domínio é aprovado pelo órgão ou não.

Contactos suspeitos que imitem o domínio markets.com

A Markets.com não pratica qualquer tipo de aconselhamento de investimento ou de negociação.

Nossos serviços não abrangem a gestão de ativos nem a garantia de lucros ou de qualquer tipo de retorno dos investimentos. Os funcionários da markets.com nunca entrarão em contacto com para tentar convencê-lo de investir ou abrir uma posição específica ou assegurar qualquer tipo de lucro. Se receber uma comunicação deste tipo, deve cruzar as informações recebidas com as informações da nossa empresa constantes do rodapé do nosso website e informá-los de que irá denunciar o sucedido às autoridades locais.

Em hipótese alguma qualquer funcionário da markets.com entrará em contato com você solicitando um depósito ou transferência bancária para qualquer lugar.

A decisão de adicionar fundos à sua conta é inteiramente sua, e podemos ajudar você mediante solicitação ao Serviço de atendimento ao cliente. A única ocasião em que poderemos entrar em contato com você diretamente será se os fundos da sua conta estiverem abaixo dos requisitos de margem necessários (pedido de cobertura). Na hipótese de você ser contatado por qualquer pessoa solicitando depósito ou transferência em qualquer lugar – muito provavelmente uma tentativa de extorsão – a markets.com não gerencia sua conta. Sua conta é administrada somente por você. É importante lembrar que, em relação a qualquer pagamento para adicionar fundos à sua conta conosco, os dados da conta bancária terão a razão social da empresa como pessoa para cobrança. Observe que os dados da empresa para pagamentos e as respectivas soluções estão disponíveis on-line, no nosso caixa.

Aviso de Investimento de Alto Risco

Além disso, não existe promessa de lucros. Conforme claramente estipulado no nosso Alerta de Investimento de Alto Risco, os CFDs são instrumentos complexos e acarretam um alto risco de perda financeira.

As nossas informações de contacto estão disponíveis no rodapé do nosso website.

Muitas vezes, os golpistas registram domínios semelhantes, com mínimas diferenças ortográficas, e copiam o design do nosso site, na tentativa de enganar os visitantes.

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Websites fraudulentos

A lista abaixo é uma relação de sites fraudulentos que identificamos com o passar dos anos. Entretanto, é importante observar que esta lista não é exaustiva:

uxcoins.io
promarketsfinance.com 

Evite realizar qualquer tipo de comunicação com os sites acima relacionados.

Relacionamos abaixo alguns dos métodos mais comuns utilizados para falsidade ideológica para sua informação e conscientização:

Currency

Esses métodos prometem retorno garantido e impelem os investidores a depositar fundos por transferência bancária para divers contas bancárias de diferentes beneficiários.

Tax

Eles solicitam aos investidores que efetuem depósitos adicionais para fins de pagamento de impostos, para poderem processar saques do seu saldo na conta ou de seus depósitos.

fake documentation

les fornecem documentação falsa, como folhetos, contratos e/ou fianças bancária que contêm assinaturas eletrônicas e informações públicas não autorizadas e não confirmadas.

Credit card

Eles solicitam que os investidores compartilhem dados de contas bancárias e/ou cartões de crédito, ou outros dados pessoais por telefone, algo que nunca solicitamos dos nossos clientes.

managers

Eles se apresentam como gestores dos ativos e pessoas para contato do cliente. Note que somente os clientes podem gerenciar suas próprias contas e nenhuma conta é administrada pela Empresa nem por seus funcionários.

deposit funds

Os golpistas passam informações falsas de que a Empresa está encerrando contas de clientes e atualizando todas as contas para contas de pessoa jurídica e/ou profissionais, estando portanto qualificados para receber um reembolso para convencer os investidores a depositar fundos.

company

Eles informam falsamente a você que a Empresa está transferindo sua conta para outro grupo e pedem os dados da sua conta bancária detalhes e outros dados pessoais para concluir a transferência.

Denunciar uma suspeita

Denuncie de imediato qualquer atividade suspeita, enviando um e-mail para os endereços legal@markets.com, privacy@markets.com e notifique as autoridades policiais locais.

Deve proceder deste modo se receber chamadas telefónicas, e-mails ou SMS não solicitados de pessoas que tentem imitar a Markets ou quaisquer terceiros fidedignos com os quais colaboramos. Para ver mais detalhes sobre terceiros que recebem informações da Markets, consulte a nossa Política de Privacidade. Gale conosco também se perceber qualquer operação não autorizada na sua conta ou se suspeitar que um terceiro possa ter acessado dados da sua conta.

Canais de comunicação oficiais

Se você abrir os links a seguir de páginas de redes sociais, certifique-se de que você foi direcionado para um dos sites oficiais acima, uma vez que os golpistas também podem configurar perfis falsos nas redes sociais, na tentativa de direcionar os usuários para sites falsos.

Nossos aplicativos móveis oficiais estão disponíveis apenas na App Store da Apple e na Play Store da Google.

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Para falar conosco diretamente, basta clicar em Suporte ao Cliente para acessar a nossa função de bate-papo ao vivo.

Resumo sobre como manter-se protegido online

  • Seja cuidadoso com abordagens não solicitadas através de e-mail, telefone, redes sociais, etc.
  • Nunca forneça as suas informações pessoais e financeiras através de telefone, plataformas de redes sociais ou e-mails.
  • Nunca transfira dinheiro para uma conta bancária a pedido de uma pessoa que afirme estar a atuar em nome da Markets.com.
  • Verifique sempre se o endereço de e-mail é ligeiramente diferente do oficial.
  • Verifique sempre se o website está protegido, ou seja, se começa por "https://".
  • Consulte sempre o site dos órgãos reguladores para verificar os sites das entidades licenciadas.
  • Não transfira quaisquer ficheiros ou programas de origens desconhecidas para nenhum dos seus dispositivos.
  • Não partilhe as suas palavras-passe e informações de conta com ninguém.
  • As empresas fidedignas nunca solicitam informações sobre pagamentos ou contas pessoais.
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Ajude-nos a combater fraudes on-line, entrando imediatamente em contato conosco se tiver alguma suspeita.

Como é que a markets.com protege as suas informações?

Dispomos de uma sólida equipa de profissionais que estão constantemente a monitorizar atividades invulgares e irregulares em atividades e pagamentos online. Os assistentes estão prontos para responder a qualquer solicitação ou incidente que possa ocorrer. Entre em contato com Serviço de atendimento ao cliente em caso de atividade suspeita detectada na sua conta.

Nosso Diretor de proteção de dados assegura a conformidade ao RGPD no âmbito da markets.com. A empresa é auditada regularmente por auditores internos e externos, que inspecionam todos os controles e as ferramentas de monitoramento utilizados para proteger nossos sistemas e dados. Entre em contato com a nossa Secretaria de Proteção de Dados pelo e-mail privacy@markets.com

Continue monitorando esta página para conhecer os sites fraudulentos adicionais identificados por fazerem-se passar pela Empresa, pela marca markets.com ou nossa matriz.

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