Preguntas frecuentes

Los mercados imponen determinadas restricciones a las ventas en corto durante periodos de tensión en los mercados con el fin de reducir la volatilidad y evitar más caídas en los precios de los activos. Por lo tanto, en dichos casos, nuestra empresa se reserva el derecho a seguir las restricciones de los mercados.

Tenga en cuenta que las posiciones de compra se cierran en precio de VENTA, mientras que las posiciones de venta se cierra en precio de COMPRA. Cuando consulte el gráfico, asegúrese de mirar al precio que corresponda.

Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el equipo de soporte por correo electrónico (support@markets.com) o chat y tenga preparados los números Id. de las posiciones.

Sí, ofrecemos tanto los pares de divisas extranjeras más importantes como pares de divisas menores en todas nuestras plataformas: MT4, MT5 y nuestra plataforma de operaciones markets.com.

Sí. En la plataforma web markets.com encontrará un convertidor de divisas. Cada par de divisas extranjeras tiene un convertidor que le permite realizar la conversión entre la divisa base y la divisa cotizada.

Cuando ostenta un CFD, únicamente especula sobre la fluctuación del precio de una acción concreta, no es el propietario del subyacente. 

Cuando ostenta un CFD, únicamente especula sobre la fluctuación del precio de una acción concreta, no es el propietario del subyacente. Por lo tanto, los titulares de CFD no tienen derecho de voto.

Solo en el caso de los mercados estadounidenses. Cobramos un 30 % de impuesto anticipado sobre los dividendos de acciones cotizadas en los mercados estadounidenses. 

No, los CFD sobre acciones no se pueden transferir de bróker a bróker.

No, la entrega no está disponible. Los CFD permiten a los inversores operar con los movimientos de precio de los futuros, pero no son en sí contratos de futuros.

Un índice de rentabilidad total calcula el valor del índice a partir de las ganancias de capital más los pagos en efectivo, como pueden ser los dividendos y los intereses, a diferencia de un índice de precio, que solo tiene en cuenta los movimientos de precio (ganancias o pérdidas de capital) de los valores que conforman el índice. Únicamente los índices de rentabilidad de precios pueden recibir dividendos en efectivo, por lo que, si un índice en efectivo es un índice de rentabilidad de precios, se abonarán/cobrarán los dividendos en efectivo en su cuenta según corresponda.

Cree su cuenta de markets.com y empiece a operar CFD sobre índices.

Los horarios para operar CFD sobre criptomonedas coinciden prácticamente con los de los mercados financieros globales, según el horario de la bolsa subyacente, es decir, ininterrumpidamente los siete días de la semana. Tenga en cuenta que algunos instrumentos están sujetos a una limitación de sesión de 24 horas al día cinco días a la semana debido a la parada que se realiza por motivos de mantenimiento. Para obtener más información, consulte las condiciones para operar criptomonedas.

El coste de operar CFD sobre criptomonedas incluye un swap nocturno (cuando una posición abierta se mantiene durante la noche), una comisión de cambio (cuando la moneda de depósito no es el USD) y el spread (la diferencia entre el precio de venta [bid] y el precio de oferta en el momento de ejecutar la operación). 

No, no necesita un monedero de criptomonedas para operar CFD sobre criptomonedas con markets.com. Puede operar CFD sobre criptomonedas especulando sobre sus movimientos de precio, sin ser el propietario real de estas.

Puede operar criptomonedas con un apalancamiento de hasta 1:2. Puede operar con apalancamiento ininterrumpidamente todos los días de la semana.

Un bono es un préstamo que un inversor ofrece a un prestatario, como puede ser una empresa o un gobierno. El prestatario utiliza el dinero para financiar sus operaciones y el inversor recibe un interés por la inversión.

Cuando se ostenta una posición de CFD, las ganancias y pérdidas que se generan se basan únicamente en la fluctuación del precio del bono. No tiene derecho a recibir pagos por los rendimientos del bono.

La única diferencia es su duración hasta que vencen. Las letras del tesoro (TNOTES) vencen en un plazo que va desde más de un año hasta 10 años como máximo desde su fecha de emisión. Los bonos del tesoro (TBONDS) vencen en un plazo superior a 10 años desde su fecha de emisión.

En valor pip es un valor que puede ser fijo o variable en función de dos factores:

1. El par de divisas operadas, (por ejemplo: EUR/USD).
2. La divisa base, (por ejemplo: EUR en el par de divisas EUR/USD es la moneda de medición).

El valor de pip también es una función del volumen operador. La fórmula más fácil para calcular el valor de pip es:
(1 pip / tipo de cambio) * cantidad = valor del pip

Esta cifra ofrece el valor de pip en la divisa cotizada. Si la divisa base de su cuenta no es la divisa cotizada, simplemente multiplique la divisa cotizada por el tipo de cambio correspondiente.

El spread de nuestra plataforma es flotante. Esto significa que el spread puede variar a lo largo del día en función de distintos factores, como la volatilidad del momento o la liquidez disponible.

Una ventaja del spread flotante es que el ratio correspondiente se puede ajustar más que el normal cuando no hay volatilidad pero se dispone de liquidez.

Para abrir una de las órdenes anteriores, seleccione la dirección que desee (compra o venta) y en la ventana Nueva orden, haga clic en la opción «Avanzado».

Si ha seleccionado Comprar, podrá emitir órdenes Buy Limit o Buy Stop. Si ha seleccionado Vender, podrá emitir órdenes Sell Limit o Sell Stop.

Las órdenes Stop Loss y Take Profit son órdenes de protección que le permiten protegerse ante pérdidas adicionales o bloquear sus beneficios cuando no pueda supervisar sus posiciones.
Stop Loss limita la pérdida de un inversor a un nivel específico. En nuestra plataforma, Stop Loss se puede fijar según una tasa, un valor de USD o un % de margen. 
Take Profit se ejecuta solo cuando se alcanza el precio predefinido del instrumento. En nuestra plataforma, Take Profit se puede fijar según una tasa, un valor de USD o un % de margen. 

Algunos CFD de nuestra plataforma tienen una fecha de rollover y se posponen automáticamente al siguiente contrato mensual del instrumento correspondiente. Realizar un seguimiento del rollover es muy sencillo gracias a la información que se publica en nuestro sitio web en referencia a las fechas de vencimiento y a las fechas de vencimiento semanal. Las fechas de rollover se indican también en el cuadro informativo de instrumentos de la plataforma.

Para mantener abiertas las posiciones, se necesita cierta cantidad de margen, que se expresa mediante el porcentaje total de las operaciones en curso (nivel de margen). La solicitud de margen adicional tiene lugar cuando el nivel de margen desciende por debajo del 50% o más.

Para protegerle de pérdidas mayores, es posible que el sistema empiece a cerrar sus operaciones, empezando por la que genera más pérdidas.

Puede aumentar el margen realizando inversiones adicionales o reduciendo la exposición de las posiciones abiertas.

Para añadir un instrumento a Favoritos desde la plataforma, marque la estrella junto al nombre del instrumento que desee. Para eliminar un instrumento de Favoritos, desmarque la estrella.

Los operadores profesionales con una cuenta de markets.com pueden acceder a distintas ventajas exclusivas, como un mayor apalancamiento y un gerente de cuentas propio.

Solo tiene que iniciar sesión en nuestro sitio web markets.com y, a continuación, acceder a Mi portal en la parte superior derecha. En Mi portal hemos añadido la opción de que se le redirija a cualquiera de sus cuentas, opciones de depósito/retiro y enlaces para descargarse los terminales de cliente de MT4 y MT5.

El periodo de salida a bolsa de una OPI suele durar de 90 a 180 días. Con ello se pretende impedir que haya un exceso de acciones desbordando el mercado los primeros días de la OPI. Un suministro elevado de acciones podría hacer caer el precio de la acción de la OPI.
Una vez que el periodo de salida a bolsa finaliza, se puede abrir una posición en corto sobre una OPI. Tenga en cuenta que nuestra empresa se reserva el derecho a determinar las órdenes que acepta.

El precio de una oferta pública inicial (OPI) tradicional viene determinado por el banco de inversión principal que la suscribe. La banca de inversión utiliza una combinación de información financiera, valoraciones de empresas comparables, experiencia y competencias de venta para llegar al precio final de oferta el primer día de operaciones.

Una oferta pública inicial (OPI) tiene lugar cuando una empresa privada se convierte en pública mediante la venta de sus acciones en bolsa. 

El precio de una oferta pública inicial (OPI) viene determinado por el banco de inversión principal que la suscribe. 

markets.com ofrece acceso para operar 27 criptomonedas distintas.

Encontrará la fecha de renovación (rollover) de cada uno de sus CFD sobre futuros en markets.com Webtrader, sección Estadísticas clave.

En el reparto de dividendos de una empresa emisora de las acciones subyacentes de un CFD, aplicamos el ajuste correspondiente a su cuenta de operaciones en la fecha exdividendo, a fin de neutralizar el efecto económico de esta acción corporativa.

La cantidad de dividendos que se pagarán no depende de markets.com, sino de la empresa que ha anunciado el evento. En función de su posición, los fondos de adeudarán o abonarán a su cuenta de operaciones.

Sí, ofrecemos varios servicios de notificación de operaciones para eventos importantes del mercado, como, por ejemplo, notificaciones push de aplicación, mensajes SMS, mensajes emergentes en la plataforma de operaciones y mensajes de correo electrónico. Puede habilitarlos desde el menú situado en la parte superior derecha de la plataforma de markets.com, haciendo clic en «Configuración» y después en «Notificaciones».

Sí, no se cerrará ninguna de sus sesiones si inicia la sesión simultáneamente en el sitio markets.com Trader y la aplicación móvil.

MetaTrader5 es una innovadora plataforma de operaciones multiactivos todo en uno. Además de las funciones esenciales para operar, ofrece herramientas de primera línea para obtener un exhaustivo análisis de precios tanto técnico como básico, así como el uso de aplicaciones algorítmicas para operar (robots para operar, Expert Advisor). 

Los horarios para operar varían en función del tipo de instrumento. Puede consultar el horario completo aquí: https://share-dealing.markets.com/es/trade/trading-hours

markets.com también puede alterar las horas de apertura y cierre por motivos de liquidez y gestión de riesgos.

markets.com ofrece los siguientes indicadores: Trading Central, ADX, ADXR, Aceleración/Deceleración, Índice de oscilación acumulativo, Acumulación/Distribución, Indicador Aroon, Oscilador Aroon, Rango medio verdadero, Indicador asombroso, Bandas de Bollinger, CCI, CSI, Oscilador de centro de gravedad, Oscilador Chaikin, Volatilidad Chaikin, Oscilador Chande Momentum, DEMA, DMI, DeMarker, Oscilador del precio sin tendencia, Índice de impulso dinámico, EMA, EMA Envelope, Elder Ray, Estocástico rápido, Índice de fuerza, Oscilador de previsión, Estocástico completo, Oscilador Gator, Volatilidad H-L, Ichimoku, Inercia, Índice de impulso intradía, Índice relativo Kairi, Canales Keltner, Canal lineal de regresión, Curva de regresión lineal, Pendiente de regresión lineal, MACD, Índice de facilitación de mercado, Índice de masa, Precio medio, Impulso, Índice de flujo de dinero, Índice de volumen negativo, Balance de volúmenes, Oscilador, SAR parabólico, Cambio de porcentaje, Porcentaje de resistencia, Oscilador de precio de porcentaje, Canal de precio, Oscilador de precio, Tendencia de precio y volumen, ROC, Índice de fuerza relativa, Índice de vigor relativo, SMA de índice de vigor relativo, Índice de volatilidad relativa, SMA, SMA Envelope, Bandas STARC, Ciclo de tendencia Schaff, Estocástico lento, Tasa de cambio suavizada, Spearman, Desviación estándar, Canal de desviación estándar, Bandas de error estándar, Volatilidad StdDev, Índice de oscilación, TEMA, TMA, TRIX, Previsión de series de tiempo, Índice de fuerza auténtica, Precio típico, Oscilador definitivo, Filtro horizontal vertical, Precio medio ponderado por volumen, WMA, WMA Envelope, Cierre ponderado, Suavizado de Wilder, Williams AD, Williams Alligator, Rango de porcentaje de William y ZigZag.

markets.com proporciona varias herramientas que los operadores pueden utilizar y que les resultan útiles para realizar sus operaciones. Una mejor información del mercado le proporciona mayor conocimiento, lo cual le puede ayudar a tomar decisiones de vital importancia a la hora de operar.

Puede gestionar la configuración de apalancamiento de su cuenta en la plataforma markets.com desde Configuración del apalancamiento. 

Puede seleccionar el huso horario de su ubicación accediendo a markets.com Trader, Localización - Huso horario.

Mi portal en markets.com Webtrader muestra todas las cuentas que tiene con nosotros. Seleccione la cuenta que desee y disfrute de nuestros servicios.

markets.com ofrece una amplia variedad de instrumentos, incluidas acciones, divisas, índices, CFD sobre bonos y materias primas.

Con markets.com ofrecemos la posibilidad de realizar operaciones apalancadas con miles de CFD sobre acciones con spreads bajos. Consulte nuestra Lista completa de instrumentos CFD, donde puede encontrar las condiciones para operar con nuestros más de 400 instrumentos.

El apalancamiento máximo para clientes particulares es de 1:300. Sin embargo, algunos instrumentos tienen una ratio de apalancamiento máxima propia que puede consultar aquí: https://share-dealing.markets.com/es/trade/cfd-trading

El margen requerido es el importe necesario para abrir una posición y se deriva de la siguiente fórmula:
(volumen x precio actual) / apalancamiento + (volumen x spread) = margen requerido total

Por ejemplo: Si compra 10 barriles de petróleo a 51,30, el cálculo del margen requerido es el siguiente:
(10 * 51,30)/100 + (10*0,03) = 5,43 USD.

El margen utilizado es la suma del margen utilizado actualmente para las posiciones abiertas y se calcula sumando los márgenes iniciales de todas las posiciones abiertas.

La divisa base es la primera divisa de un par de divisas y representa la cantidad de la divisa en cuestión que se necesita para comprar una unidad de la divisa cotizada, que es la segunda divisa del par.

No. Operar CFD sobre Forex implica operar contratos por diferencia (CFD) en base al mercado de divisas, mientras que operar Forex a la manera tradicional implica comprar y vender pares de divisas reales.