معلومة مهمة عن كيفية البقاء آمنًا عند الاتصال بالانترنت
تعمل markets.com على نطاق عالمي بعدة لغات ومع كيانات تنظيمية في المملكة المتحدة والإتحاد الأوروبي وأستراليا وجنوب أقريقيا وجزر فيرجين البريطانية.
من الشائع محاولة المحتالين الحصول على معلوماتك الشخصية من خلال انتحال صفة شركة موثوقة و/أو تقديم أنفسهم كموظفين فيها، باستخدام ايميلات بنطاقات مشابهة لها. احذر من الإيميلات المشبوهة التي تظهر النطاقات فيها مشابهة للمصدر الرسمي، ولكن مع تعديل عليه. تتضمن هذه الإيميلات عادةً أخطاء إملائية أو تنسيق غير مناسب.
تحقق من أن نطاق المواقع الإلكترونية تبدأ بـ https://secured.
لا تقم بتحميل ملفات أو برامج من مصادر غير معروفة على أي جهاز لديك.
لا تشارك أحدًا أبدًا كلمة المرور أو المعلومات الحساسة الخاصة بالحساب (مثل تفاصيل بطاقة الإئتمان). لن تطلب منك markets.com أو مثيلاتها من الشركات حسنة السمعة مثل هذه التفاصيل. علاوة على ذلك، تأكد من أن بياناتك الشخصية ليست محفوظة على جهاز غير محمي، لأن ذلك يعني أنها تكون مُتاحَة لأي طرف ثالث متمثل في البرامج الضارة أو الهاكر.
نحن نحثك على استشارة موقع الهيئة التنظيمية في دولتك قبل العمل مع أي شركات استثمارية، للتحقق من الكيانات التي تحمل ترخيص بتقديم خدمات و/أو أنشطة استثمارية ونطاقاتهم المُعتمدَة. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ أعلب الهيئات التنظيمية بالنطاقات المُعتمدَة وغير المُعتمدَة، مما يساعدك أكثر على التحقق من أن الدومين معتمَد من الهيئة التنظيمية.
لا تمتد خدماتنا إلى إدارة المخاطر أو ضمان الأرباح أو أي نوع من أنواع من عوائد الاستثمارات. لن يتواصل موظفي شركة markets.com معك لإقناعك بالاستثمار او فتح صفقة معينة أو لضمان أي أرباح. إن تلقيت هذا النوع من التواصل، فعليك مطابقة المعلومات المقدمة ممن يتواصل معاك بتفاصيل الشركة المتاحة في تذييل الموقع الإلكتروني الخاص بنا، وإبلاغهم بأنك سوف تبلغ عنهم السلطات المحلية.
فقرار تمويل حسابك يعود لك بالكامل، ويمكننا مساعدك عند طلبك التواصل مع دعم العملاء. الحالة الوحيدة التي سنتواصل فيها معك بشأن المدفوعات هي وقت تراجع رصيد حسابك إلى ما دون متطلبات الهامش الإضافي (نداء الهامش). إذا تلقيت اتصالاً من أي شخص يطلب منك عمل إيداع الأموال أو تحويلها لأي مكان- فإنه من المحتمل بدرجة كبيرة أن تكون هذه محاولة للاحتيال عليك. فلا تقوم markets.com بإدارة حسابك، وإنما تتحمل أنت وحدك مسؤولية إدارة حسابك. من المهم ان نذكر هنا أنه فيما يتعلق بأي مدفوعات لتمويل حسابك لدينا، فسوف تتضمن تفاصيل الحساب البنكي الاسم القانوني للشركة في وصف الفاتورة. كما أننا نذكر أن حلول وتفاصيل الدفع الخاصة بالشركة متاحة عبر الانترنت من خلال المحاسب لدينا.
علاوة على ذلك، لا توجد وعود بأي أرباح، وكما هو مذكور بوضوح في التحذير من الاستثمار عالي المخاطر، تمثل عقود الفروقات أدوات مالية معقدة وتنطوي على مخاطر عالية بخسارة المال.
يرجى ملاحظة أن بإمكانك دومًا العثور على تفاصيل التواصل معنا في تذييل موقعنا الإلكتروني.
في بعض الأحيان، يقوم المحتالون بتسجيل نطاقات إنترنت مشابهة للنطاقات الخاصة بنا، باختلافات بسيطة في طريقة الهجاء، ثم يقومون بنسخ تصميم موقعنا بهدف خداع الزوار. وهذه النسخ قد تبدو أصلية في بعض الأحيان.
فيما يلي قائمة بالمواقع الإلكترونية الاحتيالية التي رصدناها على مدار عدة سنوات، مع التنويه أن هذه القائمة تضم بعضًا من هذه المواقع فقط، وليس كلها:
uxcoins.io
promarketsfinance.com
عليك تجنب التواصل مع المواقع الإلكترونية المذكورة أعلاه.
يقدمون وعودًا بأرباحٍ مضمونة ويحثون المستثمرين على إيداع الأموال من خلال تحويلها إلى حسابات بنكية متعددة لحساب مستفيدين مختلفين.
يطلبون من المستثمرين عمل إيداعات إضافية لإغراض ضريبية، ويزعمون أن ذلك يتيح لهم التعامل مع رصيد الحساب أو الإيداعات.
يقدمون وثائق وهمية مثل الكتيبات والعقود و/أو الضمانات البنكية التي تحمل توقيعات إلكترونية غير مُصرَّح بها وغير مثبتة، وتكون مأخوذة من المعلومات المتاحة علنًا.
يطلبون من المستثمرين ارسال تفاصيل حساباتهم البنكية و/أو تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم، أو البيانات الشخصة الأخرى من خلال الهاتف، وهو أمر لن نطلبه منك على الإطلاق.
يقدمون أنفسهم كمدير أصول معّين للعميل وكشخص يمكن الاتصال به. لاحظ أن العملاء يديرون حساباتهم بأنفسهم، ولا تقوم الشركة ولا موظفيها بإدارة الحسابات.
يقدمون معلومات مُضلِلَة للمستثمرين بأن الشركة تغلق حسابات الأفراد، وأنها تقوم بترقية كل الحسابات إلى حسابات شركة و/أو حسابات احترافية، وبالتالي فإن الحساب مؤهل لاسترداد الأموال، مستدرجين المستثمرين بذلك إلى إيداع الأموال.
company يقدمون معلومات مُضلِلَة للمستثمرين بأن الشركة تحوِّل الحساب إلى كيان آخر في المجموعة، ويطلبون منهم تفاصيل الحساب البنكي والمعلومات الشخصية الأخرى لإتمام التحويل.
أبلغ فورًا عن أي نشاط تشتبه فيه من خلال ارسال بريد إلكتروني إلى legal@markets.com، privacy@markets.com وإبلاغ الشرطة المحلية في بلدك، وذلك في حالة تلقي أي إيميلات أو رسائل قصيرة أو مكالمات تليفونية تطفلية من هؤلاء الذي يحاولون انتحال هوية Markets أو أي طرف ثالث نشاركه. لمزيد من المعلومات عن الأطراف الثالثة التي نقدم لها بعضًا من المعلومات الخاصة بك، يرجى العودة إلى سياسة الخصوصية. ما يرجى التواصل معنا إذا ما لاحظت أي تعاملات غير مصرح لها في حسابك أو إن اشتبهت في أن الطرف الثالث يدخل على معلومات الحساب الخاصة بك.
عند النقر على روابط تظهر على صفحات التواصل الاجتماعي، تأكد من وصولك إلى أحد المواقع الرسمية المذكورة أعلاه، حيث يقوم المحتالون أحيانًا بإنشاء صفحات مزيفة على منصات التواصل الاجتماعي بهدف توجيه المستخدمين إلى مواقع غير آمنة.
للتواصل معنا مباشرةً، انقر على دعم العملاء لدخول نافذة المحادثة المباشرة معنا.
ساعدنا على التصدي للاحتيال عبر الانترنت من خلال التواصل معنا مباشرةً إن كانت لديك أي شكوك.
لدينا فريق قوي من المحترفين يعمل باستمرار على مراقبة الأنشطة غير الاعتيادية التي تحدث في المدفوعات وعبر الانترنت. وهم على استعداد لتلبية أي طلب أو التعامل مع أي مشكلة محتملة. برجاء التواصل مع دعم العملاءفي حالة حدوث أي نشاط مشتبه به في حسابك.
يضمن مسؤول حماية البيانات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في markets.com. تخضع الشركة بانتظام للمراجعة من أطراف داخلية وخارجية لكل أدوات المراقبة والتحكم المُستخدَمَة لحماية البيانات والانظمة الخاصة بنا. يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا من خلال البريد الإلكتروني privacy@markets.com
استمر في مراقبة هذه الصفحة للتعرف على المواقع الإلكترونية الاحتيالية الإضافية المعروف عنها بأنها تنتحل هوية الشركة أو العلامة التجارية markets.com أو شركتنا القابضة.
ستحظى بدعمنا. ولهذا ستجد هنا الطريقة التي تصل بها إلينا للحصول على مساعدة شخصية.
AR
سيفكاب المحدودة للاستثمارات - https://share-dealing.markets.com/en
الفيسبوك
إنستجرام
يوتيوب
تويتر